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5岁云集,成为灵活就业的“去中心化”电商平台

日期:2020-05-21 18:37    来源:中国电商新闻网  www.zgdsnews.com  责编:春林

时代的剧变,并非总是轰轰烈烈、电闪雷鸣,有的则是悄无声息地进行着。

2007年1月9日,苹果前首席执行官乔布斯发布了一款“古怪”的产品——拥有3.5英寸显示屏、最低版本售价高达499美元的iPhone。当时,功能机时代的“王者”诺基亚表示:“苹果不会对诺基亚造成任何影响,因为自己有满足任何价位和需求的产品线,而苹果仅仅有一款产品”。

如今,重新审视iPhone诞生的意义,它成为键盘与触屏时代的分水岭。它所改变的,不仅是打电话、发短信的一个小小设备,而是对工作、商业、生活的全方位改造,并诞生出诸多全新的工作方式和场景。

便捷移动、智能高效的手机,让工作摆脱地理空间的捆绑,变得随时随地都可进行。如今,信息发布与获取、视频会议、流程审批、购物……几乎所有在PC上操作的工作事项,均可通过智能手机实现。

也正因如此,一大批围绕智能手机而生的新兴工作方式如雨后春笋般冒出,传统的媒体人走出写字楼成为自媒体撰稿人,商家可以走出商场随时随地卖货,个体商业力量也由此崛起。在智能手机及社交媒体时代崛起的会员制社交电商平台云集,则是这种灵活就业方式的典型样本。

突破:跳出传统商业的禁锢

恰似“更高、更快、更强”的奥林匹克精神,在乔布斯发布iPhone12年后,人们对更高性能智能手机的追求仍无止境。

“我现在有3部手机,存储空间至少256G起。”家住“魔都”上海的女孩儿张雪说,自己对手机的拍摄画质、内存、运行流畅性要求很高,网速也要快。虽然她目前的手机已经属于高配,但是她笑称:“希望有功能更加强大的手机。”

之所以对手机性能及其使用环境要求这么高,这和张雪的“工作”需求相关。目前,她的其中一个身份是云集会员,由于经常需要拍摄或存储大量的商品传播素材、频繁地使用微信交流沟通,手机配置太低将直接影响她在云集上的带货效率。

云集醒目的“小云鸡”快递盒。

云集是一家由社交驱动的会员电商平台,2015年5月在杭州创立。在云集上,会员们不仅能够以优惠价格购买到心仪商品,如果通过微信等社交媒体上分享、推荐商品并达成交易,将获得一定额度的报酬。而围绕商品信息传播的文字、图片、视频素材等海量素材,使得对手机性能产生了很高的要求。

这种社交卖货方式,凭借智能手机与社交媒体的力量,也跳出了传统商业的诸多禁锢。

例如,在传统的线下商业活动中,交易必须在特定的物理空间进行,商品必须摆放于货架或囤积于仓库,“人货场”必须在同一时空出现。甚至,亚马逊、阿里巴巴、京东等电商平台将线下数字化后,商品销售仍然基本聚集于一个完全“中心化”的平台上。

然而,在云集上,平台一站式满足了分享型会员对商品供应链、内容、IT、物流、售后客服、培训等多种需求,解决了会员的后顾之忧。依托遍布全国的会员,云集搭建了一个“去中心化”或“半中心化”的社会化协作网络,让商品通过会员的智能手机、社交媒体触达至终端用户。

“从大型公司、个体户再到个人,可以看出,商业组成要素的颗粒度越来越细。”云集相关业务负责人指出,就像在微信里“再小的个体也有自己的品牌”一样,在个体商业时代,再小的个体也可以有自己的价值和空间。

连接:个体信任让买卖有温度

“每天早上起来,第一件事就是打开手机看微信。”上述上海女孩儿张雪说:“如果头一天晚上睡得早,早上起来新消息将多达上千条。”

张雪介绍,自己有诸多的微信群需要“管理”——浏览微信群里的新消息、发布最新的商品信息或者回答一切群友的疑问。对于张雪来说,这就是最普通的日常。

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云集近日发布的一组海报。

2015年,张雪在上海一所大学毕业并留在当地工作。“2016年8月3日,我注册成为了一名云集会员。”她回忆道,当时,一名客户在微信朋友圈中发布了云集上某款卸妆水信息,自己抱着试一试的态度并买来使用后,“发现挺靠谱,质量有保障,价格比代购实惠不少”。

后来,张雪所在的公司效益不佳并濒临倒闭。张雪也尝试向亲朋好友们分享、推荐云集平台上的商品,从而获得一定的收入。2018年,张雪辞去了工作开始“全职”在云集上带货。也是在这一年,她用分享云集赚来的钱,给爸妈在河北老家买了一套房子。她还透露,自己今年就要结婚了,即将搬进上海的新房里。

像张雪这样,基于个体信任的带货方式,由于有了个人信用背书,让冰冷的商品交易行为变得温暖,他们热情地向用户介绍商品信息,回答用户的售后咨询,俨然集“导购”与“客服”的角色于一身。

在云集上,像张雪这样的会员还有很多。云集发布的财报数据显示,截至2019年末,云集拥有会员数量达1380万。另外,根据云集提供的抽样数据,云集会员的职业分布中,有高达20%为全职妈妈、10%为自由职业者。通过云集平台,这些分享型会员可以通过智能手机随时随地“工作”,并获得一份体面的收入。

“我们正处于一个商品过剩的时代。依靠会员的社交推荐,云集将所谓‘货架式’电商或搜索式电商的‘人找货’模式,进化为‘货找人’模式,让用户不用沉没在商品的汪洋大海里。”云集相关业务负责人指出,会员们就像一个个微小的媒体或代言人,他们让商品信息传递有了的温度。

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