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到家业务还有很大增长空间

日期:2020-02-06 17:52    来源:中国电商新闻网  www.zgdsnews.com  责编:春林

到家业务还有很大增长空间

受疫情影响,更多人选择宅在家里不出门,日常采购全部网上进行,这就为到家业务创造了极大的增长空间。数据显示,苏宁易购主站流量在春节期间同比增长超过50%,线上苏宁超市业务呈现翻倍增长。春节期间,苏宁到家业务发展迅猛,相关业务规模同比增长近4倍。

到家业务在降低病毒传播几率方面存在优势,但又对配送服务提出挑战。春节期间很多第三方快递公司要么放假歇业,要么涨价延长送货时间,运输效率难以保障。此时自营物流的价值凸显出来。京东和苏宁在这方面优势明显,两者均在疫情期间保持自营物流送货,物流不涨价,无特殊情况商品最迟次日即可送达。

还有比自营物流更快的。在一二线城市,围绕家乐福和苏宁小店,苏宁的“1小时场景生活圈”服务可以在门店三公里范围内一小时到货,大大减少了消费者的收货等待时间。

苏宁小店是苏宁专门针对社区下沉市场推出的互联网门店,和其它便利店不同,用户可以就近到店消费,也可以选择通过苏宁小店APP下单送货到家,享受1小时内送达服务。

随着2019年苏宁收购家乐福,家乐福也加入到了苏宁“1小时场景生活圈”阵营,在弥补苏宁快消短板的同时,使得苏宁到家业务能力大幅提升。数据显示,春节期间,家乐福的到家订单增长300%,蔬菜订单量同比增长600%。

一场疫情,让我们看到了到家业务巨大的增长空间,尤其是日常消费品的快速送达能力,必将是未来行业发展的重点。一场疫情,同时也是一场大演练,把“到家服务”这项能力练好了,疫情过后仍将大有作为。

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