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首先尝到社交电商红利的人群,是宝妈们 | 总编推荐

日期:2019-11-16 15:40    来源:中国电商新闻网  www.zgdsnews.com  责编:春林

口述 / 魏丹荑

01

人人都要懂的社交电商

双十一落下大幕,在各大电商纷纷创下新的销售纪录的同时,还有一个现象引起了舆论的关注,那就是社交电商的崛起。今年双十一淘宝直播贡献了200亿的销售额,更有10个直播间销售额超过1亿,让大家深刻认识到用社交力量做电商的威力。

社交电商,大家可能不太懂这个词,但是大家应该都知道微商,可以说社交电商就是从微商一步步迭代而来的。

吴老师常常和我说的一句话:所有的创新都是从底层开始的。所以这两年我也拜访过很多微商,想从他们的模式和经验中,取其精华,去其糟粕。

王栋老师是我拜访的这些人里最出众的一个,知识丰富又有逻辑,表达能力也很优秀,他作为这个行业的探索者,还有一线的实战经验,进行了深刻的思考。他从传统化工行业转到社交电商行业,仅用了3年时间,就带领400人培养了104万的代理人团队,第一年就做到了10亿流水。

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向他请教完,我马上就邀请他来我们平台开设了一门课程,叫《人人都要懂的社交电商课》

下面,我就来跟大家分享一下,王栋老师是怎么分析社交电商这个大风口的。

02

怎么认识社交电商

很多人搞不清楚什么样的模式才叫社交电商。像云集、拼多多这样的,肯定算是社交电商吧?那朋友圈里那些卖鞋、卖面膜的微商,应该也算社交电商吧?李佳琪、薇娅这种带货的主播,当然也是社交电商了?

在这条赛道上的选手如此众多,体量、特点却千差万别,要怎么建立认识、归纳分类呢?王栋老师找出了一个很好的标尺,叫“信任承载方式”。

根据信任承载的方式不同,整个社交电商行业可以分为四类。

① 平台型社交电商

消费者的信任是承载在平台上的,比较典型的代表有拼多多、云集、花生日记等,用户相信这是个靠谱的平台,不会卖假货,会提供好的服务。

② 品牌型社交电商

这一类,消费者的信任是寄托在品牌上的,这里说的品牌还包括人格的品牌,就是你对这个人的信任。我们日常生活中见到的大部分的微商都属于这种情况。

③ 内容性社交电商

消费者的信任是以电商的内容为基础的,最典型的代表当然是在双十一上大放异彩的主播了。随着主播一句“这个口红涂上的感觉就是甄嬛上位之后回头一笑——老娘赢了”,“OMG,所有的女生买它买它。”粉丝纷纷下单,带货效果绝对满分。

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④ 团购型社交电商

我们把购买行为和信任是放在群和群主身上,相信他们能带来更优惠的价格。比如各种社区团购、社群团购等,买菜便宜一点,买水果便宜一点。这一类在三线城市比较有市场,去年吸引的风投超过10亿元。

以上的四种业态,基本上是现在社交电商行业里从业人群和消费者感知最集中的业态。不管是纳斯达克的上市公司云集,还是有千万粉丝的李佳琪,还是只在社区里搞团购的退休阿姨,大家都是社交电商,都是基于社交关系网络,利用互联网社交工具在做生意。

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