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淘宝天下:内容营销新考卷,押题短视频和公域私域

日期:2022-02-10 16:39    来源:中国电商新闻网  www.zgdsnews.com  责编:春林

  1.电商短视频:风口之下的必选题

  近年来,视频成为图文之后的又一内容风口。有数据显示,截至2021年6月,我国网络视频(含短视频)用户规模达9.44亿,占网民整体的93.4%。也就是说,全网有超过九成的人都会看视频。

  其中,更具备冲击力的短视频正在占领人们的碎片时间。比起中长视频,短视频往往能将精彩内容浓缩至十几秒之内,在第一时间就抓住人们眼球。

  正是在这种短视频浪潮下,电商行业开始在图文营销外,发展出一种短视频营销。

  比起传统的图文展示,短视频在展示商品时可以更具备真实性、直观性以及全面性。同时,短视频能够实现导购场景化,将所售产品带入到实际的使用环境中,提供一种沉浸式使用感,从而提高种草机率。在传播效率上,短视频显然比图文更为主动,也拥有更强的趣味性。

  将短视频与电商结合,这种动态的营销方式受到了不少平台的支持。目前,在多个电商平台,视频营销的权重都在上升,曝光度也在不断变大。

  在淘宝的多个内容资源位里,电商短视频的占比越来越高。真实、有用、有趣的短视频占据了逛逛、猜你喜欢、各主题渠道位以及订阅等。去年双11期间,16万家淘宝店的单店发布视频超过了100条,许多旗舰店的短视频直接引导GMV同比提升222%。

  另一边,短视频头部玩家抖音,也在2020年加快布局电商业务,其主打的兴趣电商就是通过短视频来挖掘用户潜在的消费需求。而种草社区小红书,也没有错过这个视频营销风口。目前,小红书站内50%以上的笔记内容都是短视频。2020年的小红书TOP1000爆文笔记中,视频的比例也是图文的三倍。

  放眼整个互联网,就连新兴的视频号也在探索电商可能性。由此可见,电商短视频已经成为风口之下的必选项。不断入局的互联网平台,正在将视频营销推到更高点。

  虽说站在风口上猪都能飞起来,但怎么站,具体站在哪个位置也决定了飞起来的高度。

  对于许多电商卖家而言,视频营销与图文营销一样,都是一场有门槛的考试。第一道题是选择题:择产品的哪些卖点进行展示、选择哪个平台进行内容创作、选择哪位达人协助内容分发。

  第二道题是简答题,成本资金有限,如何利用有限资金实现资源最优配置。

  如果这些问题都没办法给出合适的答案,那么就容易产生拍摄策略错误、达人选择错误、投放渠道错误等问题。而这,也是电商卖家做视频营销的一大痛点。

  但风口难得,为了帮助商家更好地进行视频营销,淘宝天下推出了“超级短视频”。该产品针对淘宝、抖音、小红书等多个渠道,为商家提供囊括策划、制作、投放等环节的一站式解决方案。

  超级短视频拥有一支深耕电商短视频六年的资深制作团队,了解如何以消费者的视角进行卖点展示。例如在真实开箱秀这类视频中,该团队会侧重“物”,给予消费者所见即所购的消费体验。而在趣味评测视频中,该团队侧重“导购”,通过模特进行趣味性讲解。

  某鸟笼卖家就是一个例子。其店铺用爱鸟博主进行人设打造,定期分享养鸟百科、鸟笼注意事项等知识迅速获得养鸟爱好者的关注,并将这些内容投放于“逛逛”进行内容分发,最终单月实现累计超过5万的曝光量。

  除了优质的内容创作力,“超级短视频”还拥有很强的内容分发力。

  目前,该产品已经和上千名达人合作,覆盖各大内容平台。而在追踪热点方面,“超级短视频”也更为灵活,可以及时结合热点进行拍摄创作,在热点还未过时之前进行分发,为商家获取额外的曝光度。

  正所谓时不我待,若要抓住电商短视频这一风口,可扫描下方二维码进行报名,通过“超级短视频”实现新年新增长。

  2.公域+私域营销:电商卖家必答题

  如果说视频营销是一种内容形式的创新,那么公域+私域营销则是一条被验证了无数次可行的营销链路

  目前,多个电商平台都已建立起公域+私域的营销场。以手淘为例,其在公域布局了短视频、逛逛、有好货、猜你喜欢等,在私域布局了订阅,帮助商家进行店铺IP的深度运营。

  公域+私域的营销之所以受到重视,是因为二者可以形成互补优势。公域营销面向更大的流量池,可以为商家带来新的用户增量。而私域营销,则可以将新增量转化为存量,并进一步加深用户活跃,实现成交转化。

  从公域获取新用户,将这批新用户转化到私域实现订单增长,成为了许多电商卖家的经营策略之一。

  目前,手淘已经形成了完善、成熟的公域流量场和私域流量场。通过直播、短视频、逛逛、有好货、猜你喜欢等公域渠道,手淘可以提供千人千面的有效曝光。

  其中,短视频已经被提升至手淘的重要战略地位,覆盖手淘搜索、微详情、店铺实拍、店铺首页等场景,拥有优质视频的商家获取流量分配的权重也更大。

  而上线不到两年的逛逛,已经成为淘内种草的第一渠道阵地。该渠道的月活已经超过2.5亿,跻身三大内容电商平台之一。值得一提的是,由于内嵌在手淘生态中,逛逛可以实现从种草到成交的最短链路。目前,淘宝已经有1/3的订单来自内容种草。

  此外,手淘的私域营销场也围绕订阅渠道不断深挖。通过这一渠道,商家可以为店铺粉丝展示更丰富、吸睛的上新清单,搭配好物测评、粉丝福利等内容,提高粉丝粘性。

  由此可见,手淘正在不断为商家构建更完善的淘内营销场,而趁早入局,利用这种全域营销的优势实现增长,正是电商卖家的必答题。

  不过,公域流量池之大,如何获取更精准的用户是个问题。而私域流量池之小,如何向下挖掘进行深度运营,也是一个问题。

  为了赋能商家,实现更优的公域+私域营销,淘宝天下推出了“手淘推荐”这一产品,为商家提供手淘公域+店铺私域一站式内容整合营销策略。目前,淘宝天下已经和超过5000个知名品牌进行深度合作。

  “手淘推荐”背靠拥有6年淘系电商内容运营经验的专业团队,其中包括资深的市场营销专家、多领域专业内容运营以及视频制作人员,团队人数500+。

  目前,“手淘推荐”的渠道矩阵包括公域的直播、短视频、逛逛视频、逛逛图文、有好货、猜你喜欢,以及私域的上新清单、微详情、商家逛逛、粉丝福利、内容扶持计划、助力商家实现营销新增长等。

  值得一提的是,“手淘推荐”能够为商家进行专业数据分析,实时调整内容策略,并定期汇报店铺情况,输出结案报告。

  具体来看,“手淘推荐”的实时监测服务可以帮助商家根据店铺近况及时调整内容,结合粉丝喜好、浏览来源等多维度数据进行运营。同时在结案报告中,手淘推荐会根据现有情况给出下一步的优化建议,商家可以通过这份详细的报告进行下一阶段的业务布局。

  通过“手淘推荐”,商家可以在公域+私域营销上避开许多弯路,构建更加完善的淘内营销场。目前,“手淘推荐”已开放报名,商家可以扫描下方二维码,在新的一年更好地拥抱公域+私域流量。

  3.内容营销新考卷,谁来押中第一道题?

  沉浮二十余年,电商行业已经进入内容营销的新阶段。

  而经过多年的市场教育,消费者也越来越懂得识别硬广,接受优质的软广。在当下,“推广”这个词的重点已经不再是“广”,而在于“推”。广撒网不再是高效的营销方式,精准而又击中痛点的,才是更为有效的推广。

  如何推,推给谁,成为了新考卷上的一大难题。

  事实上,当消费者对于商家推广的隐形要求越来越高,创新的营销方式,优质的创作内容变得更为重要。与其铺天盖地投放广告,还不如制作投放一个精彩的营销视频。让消费者成为自发安利的“自来水”,反而是性价比更高的策略。

  而内容营销之中,内容做好了,营销也得跟上。公域+私域营销就是一个被标亮的重点。事实上,公域营销和私域营销虽然都各有优势,但公域没有私域难以形成存量,私域没有公域又难以获取增量,二者更适合结合、互补

  不过,只有方向还不够,专业的事情还得专业的人来做。

  无论是电商短视频的创作、分发,还是公域+私域营销的分析、调整,都需要一支专业的团队来辅助。作为深耕电商行业多年的服务商,淘宝天下就天然拥有这方面的优势。

  一方面,淘宝天下拥有丰富淘系内容运营经验,掌握平台一手咨询,助力商家实现弯道超车。另一方面,其还能够为商家调动大量的资源,囊括专业的营销团队、视频制作团队、优质的达人等。

  虽说酒香不怕巷子深,但在电商竞争激烈的当下,好的产品也需要好的营销。而内容营销的第一道题,淘宝天下为商家押准了电商短视频和公域+私域的赛道。

  无论是“超级短视频”还是“手淘推荐”,淘宝天下都致力于赋能商家,让商家能够在专注产品研发的同时,也能实现优质的内容营销。只有产品和营销齐齐发力,才更容易实现出圈与增长。

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