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纵横增长,领星ERP千万级跨境电商卖家峰会为卖家旺季赋能

日期:2021-09-13 10:41    来源:中国电商新闻网  www.zgdsnews.com  责编:春林

9月10日,领星ERP 2021千万级跨境电商卖家赋能峰会在深圳落下帷幕。峰会围绕跨境电商卖家该如何“纵横·增长”深度展开,领星ERP携手跨境行业大咖、组织管理专家、顶级出海卖家聚焦安全合规趋势下如何运营、Q4旺季如何备战、组织管理如何优化、全局流量如何搭建等跨境电商卖家痛点问题进行了探讨。

参与此次峰会的嘉宾主要有创业酵母创始人张丽俊、古逾家居科技副总裁操龙辉、环球易贸创始人外贸团长、同泽汇创始人George、稀掘数据创始人牛津小马哥、阿波罗PPC创始人Lingfei、百客电子商务CEO韩波、深圳拓扑创始人卢聪等,为跨境电商卖家带来了超过300分钟的干货解读。而且领星ERP还讲解了其产品财务管理功能及产品设计理念,帮助数万跨境电商卖家提高跨境运营的效率。

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行业合规热潮下,高效运营策略日益重要

对大多数跨境电商卖家而言,2021年是挑战与机会并存的一年。一方面是国外市场的需求大、国内品牌出海的利好政策支持,一方面是平台合规运营要求愈发严格,如何在当前复杂的环境下实现突破、达成增长成为跨境电商卖家亟需解决的问题。

围绕如何实现“纵横·增长”这个核心议题,环球易贸创始人外贸团长首先为跨境电商卖家们分享了产品带选品法,选好品以备战Q4旺季,实现破局增长。与其他选品方法不同的是,产业带选品法是基于贸易数据、产品数据进行选品与查找供应商。这不仅可以帮助卖家在选品上快速选到合适的产品,而且提高了选品的效率,正如跨境圈所流行的“七分靠选品,三分靠运营”,拥有高效的选品法很关键。

在产品的运营推广方面,同泽汇创始人George表示核心是要建立自己的产品数据库。产品数据库可以有效帮助卖家提高精细化运营的能力。基于已有的数据和素材,其一,图片设计和文案编辑可以产生更多的想法;其二,产品质量提升、评论导向有了数据支撑,而不是凭经验、凭感觉做决定,决策更精准;其三,有利于为CPC广告确定核心词和精准词,保证广告投放的效果。

除此之外,George还详细讲述了文案编辑的精髓,不在于语句语境有多优美,而是要让消费者和系统能识别到,以获取平台精准的流量推送入口。在图片的卖点设计上,只有图片具备质感、本身就能讲故事,让用户产生购买欲望,点击率和转化率才会得到提升。

在广告策略方面,阿波罗PPC创始人Lingfei对未来平台的广告趋势、广告策略、新品流量布局等方面进行了解读。当前,亚马逊广告的种类越来越多,再加上新广告位置的增加,卖家也有了更多的流量入口选择,提升了产品广告破局的可能性。但相较于以往,广告管理策略愈发重要,合理的策略与布局能让广告效果发挥到极致。

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近年来,无论是选品、运营还是广告投放上,跨境电商行业都从以往的粗放式演变为精细化运营。而运营管理系统ERP的出现帮助解决了跨境电商精细化和高效运营的需求,比如,借助ERP系统的自动化广告管理、关键词监控等,卖家在广告投放上基本由经验判断转为系统自动化判断,可以对不同的广告指标进行把控,提升广告效果和品牌影响力。

组织的健康有序运转,是跨境电商企业增长的新引擎

随着跨境电商卖家的品牌出海之路越走越远,公司规模逐步增长,如何招聘培养人才、达成营运目标、高效有序运转企业成为了卖家关注的焦点。

在组织创新上,创业酵母创始人张丽俊基于她在人才管理和组织增长方面的丰富经验,为跨境电商卖家解读高效组织管理的法则。跨境电商卖家得先判断其企业是处于哪个发展阶段,对人才的核心需求点有哪些,基于此先招对人。在招对人之后,则要区分不同人员的层次,对应地培养专人专岗的胜任力;配合长中短期的激励体系,将人才留下来,这样公司才能长期稳定有效运转。正如张丽俊所说的,“小企业经营业务,大企业经营组织”,跨境电商卖家从小规模走向大卖的过程中,在组织管理上需要持续投入。

企业要实现增长,除了以高效的组织作为核心支撑外,供应链的有序管理也是其中的重要一环。跨境电商供应链管理包含了满足国外客户需求过程中所涉及的采购、库存、运输环节,参与方诸多,关系也复杂。在古逾家居科技副总裁操龙辉看来,供应链管理的核心是持续的开源节流与不断的降本增效,要提升其核心竞争力,关键在于提前做好差异化品牌规划,规避同质化竞争,并且不断整合优质资源,提升品质管理水平与做好风险预判。

跨境电商市场也是瞬息万变,处处都是红利的时期已经过去,整个行业已从运气之争演变为实力之争,在如何打造企业的竞争力上,亿级大卖、百客电子商务CEO韩波分享了他从0到亿的成长经验。

选择好的且适合自身企业的赛道,找到蓝海市场与新兴市场是跨境电商卖家品牌出海的起点。选择好赛道后,则可以基于目标倒推所需的资源需求,比如要保持产品竞争力核心在于供应链的打造,达成销售目标需要渠道、资金等资源,更需要团队作为支撑。此外,以上层策略为核心指导,以发展为导向处理成长路上遇到的难题,把握发展的节奏,才有可能成功。而在近期动荡的跨境电商市场环境下,韩波则建议卖家在平台合规的要求下正向运营,回归产品和服务本身,适当地进行多渠道布局,才能构建企业的护城河,实现突破。

合理抓住与利用流量,构建跨境卖家的全域增长路径

对大多数跨境电商企业而言,流量是除了运营能力、组织架构能力之外实现增长的核心要素之一。在当下社交媒体、电商平台、独立站的流量博弈之下,跨境电商卖家在流量平台上的决策与选择其实与企业的产品品类和定位市场息息相关。

如稀掘数据创始人牛津小马哥所分享的,在电商平台和独立站的早期发展中,平台最需要的是数量,而独立站则是质量。独立站本身并不能直接给企业带来利润,它其实是一个销售渠道,而且在运营独立站的过程中,需要经济与运营能力长时间的支撑。跨境电商卖家更应视独立站为战略布局的一个渠道,不断打造自己的产品品牌,才会有未来,当然前提是跨境电商卖家的产品适合往品牌的路线发展。

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在如何从0到1打造独立站方面,深圳拓扑创始人卢聪则分享了独立站构建的完整流程。与其他跨境电商平台一样,选品也是独立站的第一步,这决定了独立站前期的成功率。高客单价、个性化的非标品更适合独立站,因为独立站前期需投入大量的费用购买流量,目前亚马逊、eBay等平台上的产品,只有占比20%-30%的产品适合往独立站发展。

其次是借助广告投放获取流量,辅以打折、优惠等促销手段提高转化率;再者,需要构建资金流、产品流、物流、客服团队,以优质的产品和全方位的服务提升客户的满意度。

在当下亚马逊平台依然保持高速发展和占据着主要的市场份额,独立站的发展势头对于卖家而言是个选择,但未来很长一段时间,亚马逊和独立站可能是共生的状态。比如选择在独立站上进行产品测试,如果成功了,将产品上架到亚马逊进行售卖,借助亚马逊的流量达成更高的销量;当在亚马逊平台上销售的产品形成消费者口碑与品牌知名度后,可转向独立站进行品牌流量承接。

ERP助力卖家精细化运营,走向纵横增长之路

无论跨境电商卖家最终的选择是坚持亚马逊平台,还是兼顾独立站共同发展,正如阿波罗创始人Lingfei在峰会上所提到的,ERP都在卖家精细化运营之路上提供了助力,以策略为支持优化运营、实现增长。

在这一点上,领星ERP作为专业的一站式运营管理系统,一直致力于为卖家的品牌出海之路解决后顾之忧。领星从2017年创立至今一直在坚守初心,做一个好用且易用的ERP,这对于跨境电商卖家来说很关键。如领星ERP创始人付博所说,企业选择ERP软件为的是提高效率,如果还需要投入大量的时间成本学习使用ERP,那就根本无法满足卖家的基本需求了。

本次峰会上,领星ERP产品总监陈耀威也讲述了领星人在做产品时所坚持的极致精神,不断满足卖家的新需求,而且还比卖家先行一步发现他们的需求,追求极致的产品细节体验。以产品和服务制胜,这也是领星ERP累计能够服务超过8万家客户的核心原因。

此外,领星ERP实现了与金蝶云星空数据的集成互通,实现了采购协同、销售协同、库存协同、财务协同等功能,采购协同即领星将采购申请单推送到金蝶,可以随即在金蝶完成采购下单、入库动作,完成后数据会自动拉取到领星,卖家即可执行本地仓入库操作。此举打通了系统边界、实现精准资金管控、财务合规管理、业财一体管理,帮助跨境电商卖家高效地管理跨境电商的货物、头程、销售、财务结算业务。

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在不断夯实亚马逊平台产品实力,与金蝶对接解决跨境电商卖家财务管理难题外,领星ERP未来也将做更多方向的接入。基于打造亚马逊产品的成熟经验,领星ERP将会实现与eBay、Shopify、沃尔玛等头部电商平台的对接;并持续接入物流渠道和海外仓,充分满足跨境电商仓配场景;与1688对接,在线完成供应链流程闭环;打造标准化开放平台,支持客户使用领星标准对外开放接口,实现企业个性化需求。

领星ERP,未来也将会举办更多类似于千万级跨境电商卖家赋能峰会的活动,持续联动更多的业内专家持续赋能跨境电商卖家,与多元产品协同,帮助更多跨境电商卖家实现数字化转型升级,一站式助力品牌多元出海,让跨境电商更简单。

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