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首例苹果6S“碎屏保”获赔10倍

发布时间:2019-06-12   来源:中国电商新闻网    
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苹果6s手机热销,带动了苏宁碎屏保销售增长。据了解,本周碎屏保的销售量较上周增长了150%。

在碎屏保畅销的背后,是苏宁保险坚持不懈的创新。苏宁保险相关负责人表示,苏宁分别从产品和渠道两方面入手:加快产品创新,不断推出满足消费者不同需求的互联网保险产品;同时优化渠道,改善用户体验。

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在保险产品创新上,苏宁保险敢做“第一个吃螃蟹的人”。针对用户某些保障需求无法全面覆盖,或者保障力度薄弱的情况,苏宁保险敢于推陈出新。

传统保险领域,电视机等家用电器、家具都可成为保险标的,而同样价值不菲的苹果手机却不在保障之列。若刚买的苹果6s手机发生碎屏,其维修费用就高达数千元。

因此,苏宁保险针对苹果手机推出了碎屏保,只需199元,用户就可以获得为期一年的免费维修屏幕服务。在保障范围上,包括因跌落、滑落、意外碰撞、意外挤压等造成的屏碎情形。

用户再也不必为因意外碎屏产生的大笔维修费发愁。就在近日,一位在苏宁购买了价值5188元苹果6s手机的客户,凭借199碎屏保,获得价值1200元的维修理赔服务。

专为苹果手机量身定制的碎屏保,仅仅是苏宁保险产品创新的一个缩影。

对于消费者担忧国内奶粉质量安全问题,苏宁保险推出了国内首例对婴幼儿奶粉安全投保的保险险种——奶粉险。投保后,消费者在苏宁红孩子购买任意品牌奶粉后7天之内,如果奶粉因质量问题被责令召回和下架,消费者可获得每罐2000元的赔偿。

针对用户频繁更换商品、商品意外损坏率高、特定低价商品维修等问题,苏宁还推出了延长保修、意外保障、货品替换等不同保障内容的服务,将复杂、高价、综合的保险产品,拆分简单、低价、针对性强的延保服务,让用户能够得到精准服务。

产品创新在于满足用户需求,渠道优化则可升华用户体验。

在传统保险行业里,保险主要是通过线下推广、投保的方式,覆盖的范围受制于地区、人力。苏宁保险将传统保险搬到了线上,为更为广大的客户群提供了便捷了购买保险渠道。消费者可以通过苏宁易购、苏宁保险平台等线上渠道进行购买。

此外,苏宁保险还发力移动端,支持用户在苏宁易购客户端、苏宁易付宝APP上进行购买,提供全方位的购买渠道。

据悉,在双11即将到来之际,除了保险产品之外,苏宁金融还将重点打造任性付“三零分期”活动,消费者使用任性付分期付款可享零首付、零手续费、零利息;“易付宝+本地生活”为用户提供覆盖衣、食、住、行、娱全场景的便捷支付服务;同时,投资者还可享受苏宁理财提供的高收益定期理财产品。

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